Milionowe konto w Transport GZM. Padł też rekord sprzedaży biletów

Jedno konto założone w Chorzowie stało się symbolicznym numerem milion. W systemie Transport GZM pasażerowie kupili już niemal 20 mln biletów, a pod koniec sierpnia padł dzienny rekord sprzedaży. Choć większość użytkowników rejestruje się przez internet, rekordowy pasażer zrobił to osobiście w Punkcie Obsługi Pasażera. Liczby pokazują, jak mocno cyfrowe rozwiązania weszły do codziennego korzystania z komunikacji w aglomeracji.

Milionowe konto założono w sierpniu w Punkcie Obsługi Pasażera w Chorzowie. Ponad 90 proc. wszystkich kont powstało online, za pośrednictwem aplikacji lub strony internetowej. Pozostała część użytkowników nadal wybiera bezpośredni kontakt i obsługę stacjonarną.

– To bardzo dobra wiadomość! Widzimy, że coraz więcej mieszkańców zakłada konta w systemie, sięga po aplikację i decyduje się na bilety długookresowe zamiast jednorazowych, co oznacza, że zostają z nami na dłużej – mówi Leszek Pietraszek, przewodniczący zarządu Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii.

• Prawie 20 milionów biletów i rekord jednego dnia
• Aplikacja to tylko widoczna część systemu

Prawie 20 milionów biletów i rekord jednego dnia

Transport GZM działa od października 2023 roku. W tym czasie pasażerowie kupili blisko 20 mln biletów o łącznej wartości niemal 400 mln zł. Rekord dziennej sprzedaży ustanowiono 31 sierpnia 2026 roku – tego dnia wartość sprzedanych biletów przekroczyła 1,75 mln zł.

Skala korzystania z systemu obejmuje także aplikację i nośniki biletów:

• aplikację mobilną pobrano około 850 tys. razy,
• w obiegu znajduje się około pół miliona aktywnych Metrokart,
• w systemie zarejestrowano milion kont pasażerów.

Dla mieszkańców oznacza to, że konto w Transport GZM może służyć nie tylko do jednorazowego zakupu biletu. Dane pokazują także rosnące znaczenie biletów długookresowych, które pozwalają korzystać z komunikacji bez kupowania osobnego przejazdu każdego dnia.

Aplikacja to tylko widoczna część systemu

Dla pasażera Transport GZM kojarzy się przede wszystkim z zakupem biletu. Zaplecze systemu obejmuje jednak znacznie więcej elementów komunikacji organizowanej przez Górnośląsko-Zagłębiowską Metropolię.

– Dla większości pasażerów Transport GZM to po prostu aplikacja do kupowania biletów. W praktyce to znacznie więcej – cyfrowy szkielet całej komunikacji miejskiej organizowanej przez GZM – mówi Grzegorz Stępień, zastępca dyrektora Departamentu Informatyki Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii.

System obsługuje komputery pokładowe w autobusach i tramwajach, biletomaty oraz urządzenia używane przez kontrolerów. Dostarcza również dane o bieżącej pozycji pojazdów, z których korzystają inne aplikacje i systemy.

Dotyczy to także popularnych aplikacji bankowych i komercyjnych usług służących do kupowania biletów. Jak wyjaśnia GZM, opierają się one na tym samym scentralizowanym mechanizmie, dlatego Transport GZM działa jako zaplecze wielu usług widocznych dla pasażerów.

System ma być dalej rozwijany. W aplikacji zapowiedziano nowe rozwiązania związane ze śledzeniem pojazdów oraz ulepszenia funkcji Podróży Start/Stop.

na podstawie: Urząd Miasta w Sosnowcu.